Polityka Prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 6 października 2025
Wersja: 1.0
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Septic Solutions Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres: Aleja Jana Pawła II 43A / 37B, 00-001 Warszawa
NIP: 5273019685
REGON: 523147356
KRS: 0000992411
E-mail: kontakt@szambiarka.pl
Telefon: +48 666 483 927
Nie powołano Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@szambiarka.pl
2. Zakres zbieranych danych
W ramach korzystania z serwisu szambiarka.pl możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
2.1 Dane podawane dobrowolnie przez użytkowników:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres wykonania usługi (miejscowość, gmina, województwo)
- Dane dotyczące zamówień (pojemność zbiornika, termin wywozu, metoda płatności)
- Dane konta użytkownika (panel dashboard)
- Dane firmowe (dla kont partnerskich i administratorskich)
- Dane do faktury (dla firm i osób prowadzących działalność)
2.2 Dane zbierane automatycznie:
- Adres IP
- Dane o urządzeniu i przeglądarce
- Informacje o aktywności w serwisie (odwiedzane strony, czas wizyty)
- Dane lokalizacyjne (na podstawie wyszukiwań i geolokalizacji)
- Pliki cookies, localStorage i podobne technologie
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Opis |
|---|---|---|
| Realizacja umowy i obsługa zamówień | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Przyjmowanie i realizacja zamówień, komunikacja, płatności |
| Obsługa płatności Paynow (mBank S.A.) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Przekazanie danych do operatora płatności |
| Wystawianie faktur przez Fakturownia.pl | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Obowiązek prowadzenia dokumentacji księgowej |
| Wysyłka e-maili transakcyjnych przez SendGrid | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Powiadomienia o statusie zamówienia, przypomnienia |
| Marketing własnych usług | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Informacje o ofertach (z prawem sprzeciwu) |
| Marketing partnerów (newsletter, remarketing) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO | Tylko po wyrażeniu zgody |
| Analiza ruchu (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO | Tylko po wyrażeniu zgody w bannerze cookies |
| Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Logi, monitoring, ochrona przed nadużyciami |
| Wypełnienie obowiązków prawnych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Przepisy podatkowe i rachunkowe |
| Dochodzenie roszczeń i obrona praw | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Dochodzenie należności, obsługa reklamacji |
4. Odbiorcy danych
| Kategoria odbiorcy | Zakres danych | Cel |
|---|---|---|
| Partnerzy świadczący usługi wywozu | dane kontaktowe i adres wykonania usługi | realizacja zamówienia |
| Operator płatności – Paynow (mBank S.A.) | dane płatnika, kwota, tytuł płatności | realizacja płatności |
| Fakturownia.pl (Fakturownia Sp. z o.o.) | dane firmowe, dane do faktur | wystawianie faktur |
| SendGrid (Twilio Inc.) | adres e-mail, imię, treść wiadomości | wysyłka e-maili transakcyjnych |
| Dostawca hostingu – DigitalOcean LLC (Frankfurt, Niemcy) | dane serwerowe, logi, kopie zapasowe, cdn | utrzymanie infrastruktury IT |
| Google (Analytics, Ads, Tag Manager) | dane analityczne i marketingowe | analiza ruchu i reklamy |
| Meta (Facebook Pixel) | dane marketingowe | kampanie reklamowe |
| TikTok / LinkedIn | dane analityczne | integracje social media |
| Usercentrics CMP | preferencje cookies | zarządzanie zgodami |
| Podmioty księgowe i prawne | dane finansowe i identyfikacyjne | obsługa prawna i księgowa |
| Organy publiczne | dane wymagane przepisami | obowiązki prawne |
5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektóre dane mogą być przekazywane do państw trzecich (m.in. USA) w związku z korzystaniem z usług Google, Meta, SendGrid, TikTok i LinkedIn.
Transfer odbywa się zgodnie z RODO na podstawie:
- uczestnictwa dostawcy w EU–US Data Privacy Framework, lub
- Standardowych Klauzul Umownych (SCC) Komisji Europejskiej, z dodatkowymi środkami bezpieczeństwa (szyfrowanie, pseudonimizacja).
6. Okres przechowywania danych
| Kategorie danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane zamówienia | do 6 lat (cele podatkowe i rachunkowe) |
| Dane konta użytkownika | do czasu usunięcia konta lub 30 dni po żądaniu |
| Dane marketingowe i zgody | do wycofania zgody + 3 lata na cele dowodowe |
| Logi serwera i bezpieczeństwa | 12 miesięcy |
| Dane cookies / localStorage | zgodnie z ustawieniami użytkownika |
| Dane fakturowe (Fakturownia) | minimum 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości |
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do:
- dostępu do danych (art. 15 RODO),
- sprostowania (art. 16 RODO),
- usunięcia („bycia zapomnianym") (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Zgłoszenia prosimy kierować na adres: kontakt@szambiarka.pl
Na każde żądanie odpowiadamy w terminie do 30 dni.
8. Pliki cookies i technologie śledzące
8.1 Rodzaje cookies
- Niezbędne – logowanie, sesje, koszyk
- Analityczne – Google Analytics, Tag Manager (po zgodzie)
- Marketingowe – Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads (po zgodzie)
- Preferencji – localStorage (np. wybrana lokalizacja)
8.2 Zarządzanie zgodami
Zgody na cookies są zarządzane przez Usercentrics CMP.
Domyślnie wszystkie cookies analityczne i marketingowe są wyłączone, aż do akceptacji przez użytkownika.
Serwis wykorzystuje Google Consent Mode v2.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych:
- szyfrowanie połączeń HTTPS/SSL,
- serwery w centrum danych DigitalOcean – Frankfurt (UE),
- kontrola dostępu i uwierzytelnianie,
- kopie zapasowe i szyfrowanie danych w spoczynku,
- umowy powierzenia przetwarzania danych z dostawcami,
- regularne testy i monitoring bezpieczeństwa,
- procedury reagowania na incydenty i naruszenia.
10. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
Dane mogą być wykorzystywane w celu:
- analizy zachowań użytkowników,
- personalizacji reklam (po zgodzie),
- optymalizacji działania serwisu.
Profilowanie nie powoduje skutków prawnych wobec użytkownika.
11. Dane dzieci
Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 roku życia.
Nie zbieramy świadomie danych dzieci. W razie stwierdzenia takiego przypadku – dane zostaną niezwłocznie usunięte.
12. Linki zewnętrzne
Strona może zawierać odnośniki do innych witryn (np. Facebook, LinkedIn, TikTok).
Nie odpowiadamy za ich polityki prywatności. Zalecamy zapoznanie się z nimi przed skorzystaniem.
13. Obowiązek podania danych i konsekwencje
Podanie danych wymaganych przy składaniu zamówienia jest niezbędne do realizacji umowy.
Brak ich podania uniemożliwi wykonanie usługi.
Dane marketingowe i analityczne są dobrowolne.
14. Panel Dashboard (dla partnerów)
W panelu partnera przetwarzamy dodatkowo:
- dane firmowe i NIP,
- dane rozliczeniowe i faktury,
- harmonogramy usług i statystyki,
- dane kontaktowe klientów,
- dokumenty (faktury, raporty, umowy),
- zdjęcia i pliki przekazywane przez użytkownika.
15. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce.
O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez komunikat na stronie lub wiadomość e-mail.
16. Podstawa prawna
Niniejsza Polityka została przygotowana w oparciu o:
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- Ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- Ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- Ustawę z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.
17. Kontakt w sprawach prywatności
Septic Solutions Sp. z o.o.
Aleja Jana Pawła II 43A / 37B, 00-001 Warszawa