Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Szambiarka.pl, Bartosz Różycki, ul. Bednarska 26/56, 93-030 Łódź. Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@szambiarka.pl.

2. Zakres i cele przetwarzania

Przetwarzamy dane podane w formularzu zamówienia (imię i nazwisko, adres nieruchomości, numer telefonu, adres e-mail, opcjonalnie NIP) w celu realizacji usługi wywozu nieczystości, obsługi płatności oraz wystawienia dokumentów: potwierdzenia wywozu i faktury VAT (w tym przekazania jej do KSeF).

Adres nieruchomości, imię, nazwisko i numer telefonu podane przy zamówieniu przekazujemy firmie asenizacyjnej (Wykonawcy), której zlecane jest zamówienie — jest to niezbędne, żeby Wykonawca mógł dojechać na miejsce i zrealizować usługę. Bez tego przekazania usługa nie może zostać wykonana.

3. Komu przekazujemy dane

Poza Wykonawcą, dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: dostawcy płatności (Stripe — obsługa płatności online i rozliczeń), dostawcy systemu fakturowania (wystawianie i przekazywanie faktur do Krajowego Systemu e-Faktur), dostawcy hostingu i infrastruktury technicznej Serwisu — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia lub utrzymania Serwisu.

Część z powyższych dostawców (m.in. Stripe) przetwarza dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie odbywa się w oparciu o mechanizmy zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne). TODO(prawnik): potwierdzić dla każdego dostawcy podstawę transferu i uzupełnić pełną listę odbiorców po finalizacji umów.

4. Podstawy prawne

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązki prawne, w tym podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz prawnie uzasadniony interes administratora, np. dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Okres przechowywania i prawa użytkownika

Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa: dokumenty rozliczeniowe i podatkowe — 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy (Ordynacja podatkowa); dane potrzebne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — do przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, art. 118 Kodeksu cywilnego). TODO(prawnik): potwierdzić i doprecyzować okresy retencji dla poszczególnych kategorii danych (np. dane konta, historia zgód cookies) przed uruchomieniem usługi.

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu i skargi do Prezesa UODO.

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje niezbędne pliki cookies zapewniające prawidłowe działanie strony oraz — za zgodą użytkownika — pliki analityczne służące do mierzenia ruchu. Ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce w dowolnym momencie.